1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky podnikající fyzické osoby Andrea Chodníčková (IČ: 09883975) se sídlem v Holešově, zapsané v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu v Holešově (dále jen „fotograf“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“).

1.2. Veškeré smluvní vztahy mezi fotografem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami ustanoveními občanského zákoníku vztahující se na podnikatele.

1.3. Následující podmínky se vztahují na všechny služby a nabídky.

1.4.Fotografka poskytuje své služby pouze pokud jsou splněny následující všeobecné podmínky. Obchodní podmínky se vztahují také na všechny budoucí objednávky od stejného klienta, pokud nedojde k odchylkám sepsaným písemně.

1.5. Služby fotografa se mohou měnit a jsou nezávazné.

2. Objednávka focení

2.1. K focení se lze objednat přes kontaktní formulář na webu www.andyfoto.cz, e-mailem, telefonicky, nebo prostřednictvím zprávy na sociálních sítích Facebook a Instagram.

2.2 Objednání je závazné v okamžiku, kdy dojde k odsouhlasení termínu klientem i fotografem. Při objednání svatebního focení je rezervace termínu platná po zaplacení rezervačního poplatku (viz bod 5.3.).

2.3 Objednávkou klient potvrzuje, že je s těmito všeobecnými podmínkami srozuměn a že je přijímá. Zároveň potvrzuje, že je srozuměn s fotografickým stylem a autorským přístupem fotografa a nemá vůči němu žádné výhrady.

2.4 Pokud se klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit na dohodnuté focení nebo schůzku s fotografem, je o této skutečnosti povinen informovat neprodleně, nejpozději 24 hodin před dohodnutým termínem, fotografa prostřednictvím telefon, SMS, e-mailu nebo zprávy na Facebooku či Instagramu.

2.5 V případě nepříznivého počasí je po dohodě fotografa a klienta možno přesunout focení na jiný termín.

2.6 Fotograf je oprávněn odložit, nebo zrušit objednané fotografování z vážných důvodů, např. nemoc či úraz atd. Pokud tato skutečnost nastane, informuje o ní fotograf klienta neprodleně telefonicky, SMS, e-mailem či zprávou na sociální síti.

2.7. Dojde-li ze strany klienta k opakovanému zrušení dohodnutého termínu focení nebo pokud se klient bez předchozí omluvy nedostaví na dohodnutý termín focení, je fotograf oprávněn objednávku služby zrušit bez náhrady.

2.8. Opozdí-li se klient bez omluvy o více než 20 minut, je fotograf oprávněn focení zrušit.

2.9. Lokace pro exteriérové focení vybírá fotograf, pokud není s klientem dohodnuto jinak.

2.10. V případě focení ve vzdálenosti do 20 km od Holešova si fotograf neúčtuje cestovné. Při focení ve vzdálenosti více než 20 km od Holešova si fotograf účtuje 10 Kč za každý kilometr nad 20 km. Cestovné se počítá pro cestu tam i zpět.

2.11. Doba focení se individuální a liší se dle zvolené fotografické služby. U Rodinného, Párového a Těhotenského focení se obvyklá doba fotografování pohybuje od 40 do 60 minut. U Svateb se pak doba focení odvíjí od objednaného balíčku. U Freestyle focení miminek je pak běžný čas fotografování přibližně 1,5 h.

2.12. Případná nespolupráce klienta při focení (např. neposlušný mazlíček, uplakané děti atd.), která znemožní fotografovi pořídit dostatek kvalitní záběrů není důvodem k reklamaci ani snížení ceny za fotografování.

3. Výběr a zpracování fotografií

3.1. U Párového, Rodinného, Těhotenského a Portrétního fotografování posílá fotograf odkaz na galerii s náhledy fotografií nejpozději 10 dní od data fotografování. Počet náhledových fotografií není pevně stanoven, vždy je ale natolik velký, aby měl klient dostatek fotek k výběru.

3.2. U Svatebního a Freestyle focení a fotografování tvoří finální výběr snímků fotograf. Není tedy možno si vybírat fotky z náhledové galerie.

3.3. U všech druhů fotografování zdarma (FTP) vybírá finální fotografie k úpravě a odevzdání klientovi fotograf.

3.4. Klientem vybrané náhledy fotografií fotograf zpracuje do finální podoby.

3.5. Klient vybere finální fotografie k úpravě nejpozději do 14 dnů od zaslání náhledové galerie. Po této době může dojít k odstranění náhledů.

3.6. Neupravené fotografie zálohuje fotograf po dobu 6 měsíců. Po této době jsou fotografie nenávratně smazány.

3.7. Fotograf neposkytuje neupravené fotografie.

3.8. Klient je si vědom fotografického stylu fotografa a způsobu úprav výsledných fotografií. Případné reklamace v tomto duchu tedy nemohou být akceptovány.

4. Dodání fotografií

4.1. Fotograf dodává klientovi výsledné fotografie nejpozději 3 týdny od data klientova výběru fotografií z náhledové galerie, není-li dohodnuto jinak. V případě Svateb odevzdává fotograf výsledné snímky nejpozději 8 týdnů od konání svatby.

4.2. V případě nadstandardního množství vybraných fotografií (nad 30 ks) si fotograf vyhrazuje právo prodloužit dodací lhůtu na dobu nezbytně nutnou.

4.3. Dodání fotografií klientovi vždy předchází zaplacení celé částky za fotografování (viz kapitola 5).

4.4. Fotografie jsou dodávány ve formátu JPG a v poměru stran 2:3, není-li s klientem domluveno jinak.

4.5. Fotografie jsou klientům zasílány elektronickou formou prostřednictvím služby uschovna.cz. Odkaz ke stažení fotek předává fotograf klientovi prostřednictví e-mailu nebo zprávy na sociálních sítích.

4.6. Jsou-li součástí balíčku tištěné fotografie, dohodne se fotograf s klientem na formě osobního předání vždy individuálně.

4.7. Svatební fotografie jsou klientům předávány vždy osobně na Flash disku.

5. Cena a platba

5.1. Cena focení se odvíjí v závislosti od poskytované služby. O ceně focení informuje fotograf klienta prostřednictvím komunikace v rámci objednávky. Ve chvíli odsouhlasení objednávky je klientovi známa cena poskytované služby jakož i případné další platby spojené s objednanou službou (například cena jednotlivých fotek objednaných nad rámec balíčku).

5.2. V případě Svatebního focení je klient informován o ceně jednotlivých balíčků prostřednictvím Svatební brožury, kterou obdrží při poptávce o svatební focení.

5.3. U Svatebního focení ke fotograf oprávněn požadovat rezervační poplatek dle informací uvedených ve Svatební brožuře. Při zrušení Svatebního focení ze strany klienta se rezervační poplatek nevrací. Fotograf je oprávněn nabídnout místo toho klientovi focení v hodnotě rezervačního poplatku.

5.4. Platba za fotografie probíhá před odesláním hotových fotografií klientovi, není-li s klientem dohodnuto jinak. Fotograf si vyhrazuje právo nepředat zakázku nebo její část až do chvíle, kdy je celá služba řádně zaplacena.

6. Reklamace

6.1. Nespokojenost a pořízenými fotografiemi lze vyjádřit nejpozději do 14 dnů od zaslání, nebo odevzdání fotografií klientovi. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

6.2. Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci.

6.3. Klient je povinen seznámit se fotografickým stylem fotografa před objednáním služby (viz bod 2.3.). Nesouhlas s rukopisem fotografa proto nemůže být důvodem k reklamaci.

7. Autorská práva

7.1 Všechny fotografie jsou majetkem fotografa a jsou předmětem autorského práva dle zákona č. 121/2000 sb.

7.2 Bez písemného souhlasu fotografa není možné fotografie upravovat, ořezávat, aplikovat na ně filtry nebo využívat fotografie ke komerčním účelům.

7.3 Zakoupené fotografie může klient využít pro nekomerční účely a osobní prezentaci.

7.4. Dle autorského zákona č. 121/2000 sb není dovoleno náhledy, které fotograf posílá klientovi za účelem finálního výběru fotografií, kdekoliv zveřejňovat ani je upravovat.

7.4 Fotograf má neomezené právo využívat pořízené fotografie pro své potřeby (prezentace na sociálních sítích, v portfoliu atd.). Pokud klient nesouhlasí s využitím pořízených fotografií, je povinen sdělit tuto informaci písemně (kontaktní e-mail, zpráva na sociálních sítích atd.).